网络整理2019-04-18 02:45热度:

抚顺绿地剑桥小区封闭园区 物业人员和业主起冲突

  3月26日上午10时许,在抚顺经济开发区绿地剑桥小区西门,一位物业工作人员坐在地上,满身是土,自称刚刚被园区一位业主殴打,随后110民警赶到现场调查。


  二三里资讯了解到,近日,该小区物业公司开始大张旗鼓的催缴过去几年业主们陈欠的物业费,并着手对园区进行严格的封闭式管理,这一举动让该小区部分业主怨声载道,原因在于大家伙对物业公司的服务始终不满意,由此产生诸多矛盾并逐步升级。

  该小区业主于先生向二三里资讯介绍,近日,小区物业公司突然贴出一张通知,内容大致为小区即将实施全封闭管理,车辆进出需登记,无车位的车辆不能在小区内过夜。同时小区将设门禁,全部业主需到物业公司办理门禁卡,欠物业费的业主门禁卡时效只有三天,过期则需到物业重新刷新。“不交物业费,每三天就需要到物业公司去刷一下卡,只有这样我们才能回家。”提及此事,于先生感到不可思议。

  住在有物业管理的小区里,交纳物业费天经地义,为何该小区业主对此颇有意见呢?

  于先生称,他2012年入住该小区,直至去年年底,该小区始终是建筑、生活垃圾遍地,绿化地荒草丛生的状态。此外,本应硬化的地面仍旧是黄土路,地下车库至今没能通过验收,始终无法使用。“这些年的状态跟买楼时开发商跟我们承诺的环境大相径庭,物业公司基本就是形同虚设,就几个收拾卫生的,几个看门的,这物业费我们能交吗?”

  业主陈先生说,2011年,他领钥匙入住时不得不缴纳第一年的物业费,但此后,小区就一直处于开放的状态,车辆、人员随意进出,小区单元门坏了,打电话报修无人处理。

  “我家楼下有个大坑,就搭了一块木板,这种情况直到2018年才解决。”业主胡女士说。

  在过去的几年中,该小区物业公司的服务并未让业主们满意,不少业主表示,这就是他们拒绝交纳物业费的直接原因,而近期物业“一刀切”的做法更是令人无法接受,由此导致矛盾重重。

  业主们所言是否属实?物业公司又是否存在以封闭园区的方式逼迫业主交纳物业费?今后又将如何改善物业服务?

  该小区物业公司黄经理坦言,在过去的几年中,物业公司的服务确实有不尽人意的地方,原因在于之前小区入住率低,收不上来物业费,员工开不出工资,工作也都不认真,由此造成恶性循环。

  但黄经理强调,自从2018年开始,物业公司下决心准备重新对小区进行服务和管理,让业主们享受到优质的服务和居住环境,所以日前决定封闭园区,并催缴陈欠的物业费。

  黄经理进一步解释说,“过去几年虽然业主们不满意物业的服务,但物业还是存在的,也是产生了费用的,该交的物业费肯定不能免。我们也是考虑到过去服务不到位,所以决定给业主们做出相应的折扣,但业主们还是不能接受,这个问题我们也得继续探讨,和业主们商量出一个合适的方案。如果最终物业公司和业主还不能达成一致,就只能通过法律途径来解决了。”

  黄经理表示,目前物业公司已经对门禁卡的使用时限进行了调整,延期至2019年6月30日,在此期间,物业将会积极与业主沟通,协商解决方案。


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